Preguntas Frecuentes de Estudiantes

PREGUNTAS PARA STUDENT SUPPORT CENTER

studentaffairs@santarosa.edu

(707) 527-4424

 

P: Perdí mis libros de Texto y Materiales. ¿Cuál es el proceso para reemplazarlos?

R: La  librería  está trabajando con los editores y otros recursos para ayudar a los estudiantes con la adquisición de sus materiales del curso extraviados o perdidos.  

El primer paso sería comunicarse con la librería y proporcionarle el curso o grado del estudiante y el número de sección. Usaremos estos datos para recopilar una lista de necesidades por estudiante y por curso.

 

P: ¿Qué debo hacer si la computadora portátil o calculadora que me prestó la biblioteca o la oficina  de Asuntos Estudiantiles ha sido destruida?

R: “Si su computadora portátil o calculadora han sido destruida o perdida, por favor comuníquese  tan pronto como  le sea posible al escritorio  de Circulación  ya sea en la biblioteca del campus  o en la oficina de Asuntos Estudiantiles del edificio Bertolini. Las multas por artículos vencidos y perdidos serán eximidas si un cliente acumula multas debido a un desastre natural. Se puede solicitar documentación razonable para confirmar que una exención de multa es apropiada.

 

P: ¿Cómo cambio mi cheque de desembolso de ayuda financiera o el cheque de la subvención de Ayuda de Incendio cuando pierdo mi tarjeta de identificación estatal?

 

R: Los estudiantes pueden ir a la sucursal del Exchange Bank en las Avenidas Mendocino y Steele y presentar su identificación estudiantil. Si no son miembros del Exchange Bank no pagan la tarifa o cuota.

 

P: Si me salgo de las clases, ¿me pueden reembolsar los honorarios que pagué por matricularme o inscribirme?

R: Si, los estudiantes deben de completar la Petición de Exención de los Reglamentos Colegiales (Petition for Waiver of College Regulations), incluir su dirección o domicilio, completar la sección de los comentarios, por qué razón dejan las clases y piden el reembolso, y marcar la caja de los honorarios del reembolso y también la caja que indica que están dejando la clase con W o sin W.  

 

P: Si me salgo de clases, ¿Tengo que regresar  mi ayuda financiera?

R: “Todo depende” y varia de situación a situación, por favor comuníquese directamente con Ayuda Financiera (Financial Aid) al  teléfono (707) 527-4471. O personalmente en el Plover Hall.

 

P: No me siento capaz de terminar el semestre. ¿Cuál es el proceso a seguir para salirse de la clase? Qué documentación se necesita?

R: Los estudiantes que quieren salirse o dejar sus clases necesitan completar la Petición de Exención de los Reglamentos Colegiales (Petition for Waiver of College Regulations). Normalmente les preguntamos por documentación pero en circunstancias extraordinarias será suficiente con incluir su  dirección o domicilio, y una carta o declaración que nos diga el por qué están dejando sus clases.

 

P: Sí me salgo de mis clases, aparecerá ésto en mi expediente?

R: No, no será incluida ninguna notación en su expediente. Básicamente  esto sería una salida sin W no sancionada, sin embargo si el estudiante necesita que aparezca una W entonces lo podemos dar de baja con una W.

 

P: ¿Por Cuánto tiempo puedo seguir  sin recibir una infracción?

R: La Policía de Distrito no aplicará estacionamiento en ningún campus hasta el 31 de Octubre del 2017. Esto es en consideración a estudiantes y personal  quienes no tienen su permiso de estacionamiento por algún tiempo debido al incendio. Por favor vaya al Departamento de Contabilidad (Accounting Department) en el Bailey Hall.

 

P: ¿Cómo puedo reemplazar mi permiso de estacionamiento?

R: Por favor verifique con Contabilidad en el Bailey Hall. Toda esta información está disponible allí.

 

P: Si mi cheque por ayuda financiera fue perdido, ¿cómo puedo reemplazarlo?

R: “Todo depende y varía de situación a situación. Por favor comuníquese con Ayuda Financiera (Financial Aid) al teléfono: (707) 527-4471. O personalmente en el Plover Hall.

 

P: ¿Dónde puedo recoger mi cheque de pago?

R: Debe ir a la nómina de sueldos (Payroll)  el miércoles 18 de Octubre del 2017 y el jueves 19 de 10:00am a 2:00pm. Los cheques estarán disponibles en la Oficina de Contabilidad en el Bailey Hall y en Petaluma en horas normales en la Oficina de Negocios. (Business Office)

 

P: ¿Hay algunas subvenciones o becas disponibles para aquellos que han sido afectados por los incendios en el Condado de Sonoma?

R: Las subvenciones  para estudiantes, docentes y personal están actualmente disponibles en el Fondo de Alivio del Fuego del Colegio de Santa Rosa  (SRJC Fire Relief Fund). Estos fondos irán directamente  a estudiantes actuales, docentes y personal quienes los han perdido todo. Los estudiantes pueden aplicar en el siguiente link: https://studentlife.santarosa.edu/form/fire-relief-fund-student-  application

 

 

P: El semestre ¿será extendido por dos semanas más para cubrir el tiempo perdido?

R:  No, el Plan de Estudios debe ser condensado por el resto del semestre y los maestros deberán hacer lo mejor que puedan para cubrir lo más esencial para el examen final.

 

Información Adicional:

 

  • Cualquier  alumno o estudiante que experimente trauma y que no sea un alumno actual  del Departamento de Recursos de Discapacidad (DRD) es elegible para completar el proceso de admisión a los servicios del Departamento de Recursos de Discapacidad (DRD). El Departamento de  Recursos de Discapacidad dará rápido acceso a estos estudiantes y los proveerá con acomodaciones temporales.    
  • Los estudiantes programados para el Segundo desembolso de cheques de ayuda financiera  podrán recoger sus cheques el jueves 19 de Octubre del 2017 y el viernes 20 en los comedores comunes de los estudiantes en el Bertolini (Bertolini Student Dinning Commons). La oficina de contabilidad tendrá una mesa y allí será donde los estudiantes podrán recoger sus cheques. Se notificará a aquellos que están programados para el desembolso. Si los cheques no son recogidos el jueves o el viernes entonces se les enviarán por correo.

 

  • Cualquier estudiantes que no ha sido elegible para Ayuda financiera y que ha sido afectado por los incendios, deben consultar con la Oficina de Ayuda Financiera (Financial Aid Office) y pregunte sobre circunstancias especiales dada su situación de “ahora”
  •  El evento del Colegio Fuerte de Santa Rosa para el Alivio al Fuego (SRJC Strong Fire Relief Event) es el jueves 19 de Octubre de 4 a 7 pm, en los comedores comunes de los estudiantes en el edificio Bertolini del campus de Santa Rosa.(Bertolini Dining Commons, Santa Rosa Campus)
  •  Si necesita Ayuda en el proceso de los eventos de las últimas dos semanas, puede comunicarse a la línea de Ayuda del Colegio de Santa Rosa (SRJC) en persona, por teléfono, o por correo electrónico. Los recursos en línea para lidiar  con desastres, pérdidas y traumas los puede encontrar en la siguiente página web:

https://shs.santarosa.edu/crisis-support-self-help. El personal de Servicios de Salud Estudiantil (Student Health Services) estará disponible el 18 y 20 de Octubre de 9am a 4pm.  Para ayuda personal el correo electrónico es el siguiente: studentaffairs@santarosa.edu / Teléfono: 707-527-4424